Obchodní podmínky Stůl u Nás

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem restaurace a pokerového salonku Stůl u Nás (dále jen „provozovatel“) a návštěvníky či uživateli webových stránek dostupných na adrese https://stulunas.com (dále jen „web“) a souvisejících služeb, zejména rezervací stolů v restauraci, offline pokerových stolů, karetního salonku a soukromých akcí (dále společně jen „služby“).

1.2 Podmínky se vztahují na všechny osoby, které web jakýmkoli způsobem užívají, zejména provádějí rezervaci prostřednictvím online formuláře, e-mailu či jiným komunikačním kanálem uvedeným na stránce Kontakt.

1.3 Web Stůl u Nás neslouží k poskytování online pokeru ani jiných forem online hazardních her. Veškeré pokerové aktivity probíhají výhradně offline v prostorách provozovatele, včetně živých pokerových večerů, soukromých pokerových stolů a karetního salonku.

2. Definice pojmů

2.1 Pro účely těchto podmínek mají níže uvedené pojmy následující význam:

Uživatel – jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která navštěvuje web, zadává prostřednictvím webu dotaz, využívá rezervační formulář nebo jinak komunikuje s provozovatelem.

Host – fyzická osoba, která skutečně navštíví restauraci, karetní salonek, pokerový salonek nebo se zúčastní pokerového večera či jiné akce pořádané provozovatelem.

Rezervace – nezávazná nebo závazná objednávka místa či prostoru u provozovatele, vytvořená zejména prostřednictvím webového formuláře na stránce Rezervace, e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem podle pokynů provozovatele.

Provozovatel – subjekt provozující restauraci Stůl u Nás, karetní salonek a související služby. Identifikační a fakturační údaje provozovatele jsou k dispozici na stránce Kontakt a mohou být doplněny či aktualizovány.

Offline poker – společenská karetní hra pokeru hraná výhradně u fyzických stolů v prostorách provozovatele, s použitím fyzických karet a žetonů, bez jakéhokoli online rozhraní nebo vzdáleného přístupu.

Karetní salonek / pokerový salonek – vyhrazené prostory v rámci provozovny, určené zejména pro pokerové stoly, karetní večery, soukromé pokerové večery, firemní karetní setkání a další společenské akce.

Soukromá akce – individuálně domluvené využití části nebo celé kapacity restaurace, karetního salonku či pokerových stolů, například narozeninová oslava, firemní večer, soukromý poker s přáteli nebo jiná společenská událost.

3. Rozsah a platnost podmínek

3.1 Tyto podmínky se vztahují na veškeré užívání webu a na všechny rezervace týkající se restaurace, pokerových stolů, karetního salonku, živých pokerových večerů a soukromých akcí, vytvořené prostřednictvím webu nebo na základě kontaktu zahájeného z webu.

3.2 Podmínky nabývají platnosti a účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webu. Vztahují se na všechny rezervace učiněné po datu jejich zveřejnění, nestanoví-li provozovatel jinak.

3.3 Uživatel potvrzuje, že se s podmínkami seznámil nejpozději při odeslání rezervačního formuláře, přičemž vytvořením rezervace s nimi vyjadřuje souhlas.

3.4 V případě rozporu mezi těmito podmínkami a individuální písemnou dohodou mezi uživatelem a provozovatelem má přednost individuální dohoda.

4. Rezervace a zrušení

4.1 Uživatel může provádět rezervace zejména prostřednictvím formuláře na stránce Rezervace, případně jiným způsobem uvedeným na stránce Kontakt. Při rezervaci je uživatel povinen uvést pravdivé, přesné a aktuální údaje.

4.2 Prostřednictvím webu je možné rezervovat zejména:

• stoly v restauraci pro běžné posezení nebo večeři, včetně večeří pro skupiny,
• účast na živých pokerových večerech (například „Poker & Večeře“, „Poker & Koktejly“, večer pro začátečníky),
• vyhrazené pokerové stoly a karetní salonek pro poker s přáteli či firemní pokerové večery,
• soukromé akce, jako jsou narozeniny, soukromé večeře, firemní setkání a koktejlové večery.

4.3 Odeslání rezervačního formuláře samo o sobě neznamená závazné potvrzení rezervace. Provozovatel si vyhrazuje právo rezervaci nejprve ověřit a následně potvrdit nebo odmítnout. Uživatel obdrží potvrzení rezervace prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo jiným zvoleným komunikačním kanálem.

4.4 Uživatel je povinen zkontrolovat údaje uvedené v potvrzení rezervace a v případě nesrovnalostí bezodkladně kontaktovat provozovatele prostřednictvím údajů uvedených na stránce Kontakt.

4.5 Zrušení nebo změnu rezervace lze provést kontaktem s provozovatelem stejným nebo obdobným způsobem, jakým byla rezervace vytvořena. Konkrétní podmínky zrušení rezervace (např. minimální předstih, případné storno poplatky) mohou být sjednány individuálně v potvrzení rezervace nebo ve zvláštním ujednání mezi uživatelem a provozovatelem.

4.6 Provozovatel si vyhrazuje právo v odůvodněných případech rezervaci jednostranně změnit nebo zrušit, zejména z kapacitních, provozních nebo bezpečnostních důvodů. O takové skutečnosti bude uživatel informován bez zbytečného odkladu na kontaktní údaje, které poskytl při rezervaci.

4.7 Uživatel bere na vědomí, že pokerové večery a využití pokerových stolů mohou podléhat zvláštním pravidlům (například minimální věk účastníků, interní pravidla hry, maximální počet hráčů u stolu). Tato pravidla budou uživateli sdělena při potvrzení rezervace nebo na místě před zahájením akce a uživatel je povinen se jimi řídit.

5. Práva a povinnosti uživatele

5.1 Uživatel má právo užívat web v souladu s těmito podmínkami a platnými právními předpisy, zejména k získání informací o nabídce restaurace, menu, pokerových večerech, karetním salonku, akcích a k vytváření rezervací.

5.2 Uživatel se zavazuje:

• uvádět při rezervaci pouze pravdivé, úplné a aktuální údaje,
• neužívat web způsobem, který by mohl narušit jeho funkčnost nebo ohrozit bezpečnost ostatních uživatelů,
• zdržet se jakýchkoli pokusů o neoprávněný přístup k částem webu, systémům nebo datům provozovatele,
• respektovat pokyny personálu provozovatele během návštěvy restaurace, karetního salonku a účasti na pokerových večerech,
• dodržovat veškerá pravidla bezpečnosti, ochrany zdraví a dobrých mravů v prostorách provozovatele.

5.3 Uživatel bere na vědomí, že účast na pokerových večerech a karetních akcích je dobrovolná a může být spojena s psychickou či emoční zátěží. Uživatel se účastní pokerových her výhradně na vlastní odpovědnost a je povinen zvažovat své možnosti a limity.

5.4 Uživatel nesmí využívat web ani služby k šíření nelegálního obsahu, obtěžování ostatních osob, zasílání nevyžádaných obchodních sdělení nebo k jiným činnostem odporujícím právním předpisům České republiky či dobrým mravům.

5.5 Pokud uživatel při rezervaci objednává služby i pro další osoby (skupiny, firemní klienty apod.), zavazuje se informovat tyto osoby o obsahu těchto podmínek a zajistit, aby je respektovaly.

6. Práva a povinnosti provozovatele

6.1 Provozovatel se zavazuje vyvíjet přiměřené úsilí k tomu, aby web byl dostupný a funkční, a aby poskytované informace o restauraci, menu, pokerových večerech, karetním salonku a soukromých akcích byly aktuální a srozumitelné. Přesto může dojít k dočasným výpadkům nebo změnám, za které provozovatel nenese odpovědnost, pokud k nim dojde z důvodu vyšší moci nebo technických problémů mimo jeho rozumnou kontrolu.

6.2 Provozovatel má právo kdykoli měnit nebo dočasně či trvale omezit podobu a rozsah webu, nabízené služby (např. typy pokerových večerů, dostupné pokerové stoly, režim karetního salonku) nebo jejich část, a to i bez předchozího upozornění uživatelů.

6.3 Provozovatel je oprávněn odmítnout nebo ukončit poskytování služeb uživateli, který porušuje tyto podmínky, interní pravidla podniku nebo právní předpisy, případně svým chováním narušuje bezpečnost, soukromí nebo komfort ostatních hostů.

6.4 Provozovatel nenese odpovědnost za škodu způsobenou uživateli v důsledku nesprávně zadaných údajů při rezervaci, nedodržení pokynů personálu nebo pravidel pro účast na pokerových večerech a soukromých akcích.

6.5 Provozovatel je oprávněn v odůvodněných případech upravit nebo zrušit rezervaci (například při mimořádných provozních omezeních, technických závadách, kapacitních omezeních či bezpečnostních incidentech). V takovém případě nabídne uživateli dle možností náhradní termín nebo jinou vhodnou alternativu.

6.6 Provozovatel neprovozuje online poker, online kasinové hry ani jiné formy online hazardu. Veškeré pokerové stoly, karetní salonek a pokerové večery jsou určeny výhradně pro setkávání hostů v rámci fyzických prostor restaurace.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Provozovatel při provozu webu a poskytování služeb zpracovává osobní údaje uživatelů, zejména v souvislosti s vyřizováním rezervací, odpovídáním na dotazy a zasíláním případných obchodních sdělení, pokud k tomu má zákonný důvod nebo souhlas uživatele.

7.2 Podrobné informace o rozsahu, účelech, právních základech a době zpracování osobních údajů, včetně práv uživatelů v oblasti ochrany osobních údajů, jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů, který tvoří nedílnou součást těchto podmínek.

7.3 Web může využívat soubory cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti webu, měření návštěvnosti a personalizaci obsahu. Informace o používání cookies a možnostech nastavení souhlasu jsou k dispozici v dokumentu Cookie Policy a v příslušném cookie banneru, který se zobrazí při první návštěvě webu.

7.4 Uživatel odpovídá za správnost a aktuálnost osobních údajů, které provozovateli poskytuje. V případě jejich změny je povinen o této skutečnosti provozovatele informovat, aby mohly být údaje aktualizovány.

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Provozovatel je oprávněn tyto podmínky kdykoli jednostranně změnit nebo doplnit, a to zejména v návaznosti na změny právních předpisů, rozšíření poskytovaných služeb (například nové typy pokerových večerů, rozšíření karetního salonku) či z důvodů zlepšení uživatelského komfortu a bezpečnosti.

8.2 Aktuální znění podmínek je vždy zveřejněno na této stránce. Doporučujeme uživatelům, aby se s jejich obsahem průběžně seznamovali, zejména před odesláním nové rezervace.

8.3 Právní vztahy vzniklé v souvislosti s užíváním webu a služeb provozovatele se řídí právním řádem České republiky. Případné spory bude uživatel a provozovatel přednostně řešit smírnou cestou. Nepodaří-li se spor vyřešit mimosoudně, je k jeho řešení příslušný věcně a místně příslušný soud České republiky.

8.4 Kontaktní údaje pro dotazy týkající se těchto podmínek, rezervací, soukromých večerů nebo práv v oblasti ochrany osobních údajů jsou uvedeny na stránce Kontakt. Provozovatel doporučuje vést komunikaci v elektronické podobě, aby bylo možné zpětně ověřit obsah dohodnutých ujednání.

8.5 Pokud by se některé ustanovení těchto podmínek stalo neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení. Namísto neplatného ustanovení nastoupí takové, které bude svým významem a účelem co nejblíže odpovídat původnímu záměru.

Tyto podmínky jsou účinné ode dne: [doplnit datum účinnosti].